STT

Các lý do đang gây thất thoát

Biện pháp ngăn chặn thất thoát

1

Thất thoát do sai lệch hàng hóa trong quản lý kho

-Trao quyền cho nhân viên thiếu trung thực

-Quản lý kho lỏng lẻo, không kiểm kho định kì và đúng quy trình

-Số liệu tồn không đúng với thực tế dẫn đến hàng hết hạn dùng và dự trù hàng không được.

-Bòn rút nguyên vật liệu

-Thiếu trách nhiệm gây thất thoát

Thắt chặt đầu ra – vào của kho hàng hóa, nguyên vật liệu:

-Quản lý kho ra vào bằng mã vạch

-Quản lý bằng thiết bị kiểm kho

-Sắp xếp hàng hóa theo trật tự theo nhóm hàng

-Phân loại hàng hóa

2

Thất thoát do sai lệch trong khi bán hàng

-Nhầm lẫn do quản lý quá nhiều hàng hóa ,phải xử lý nhiều công việc luôn căng thẳng , mệt mỏi

-Tính nhầm,bán nhầm do cộng trừ nhân chia sai.

-Nhầm giá và nhầm số lượng,chủng loại..v..v gây thất thoát

Kiểm soát điểm bán hàng:

Bán hàng bằng mã vạch

Hóa đơn bán hàng

Định mức nguyên vật liệu

3

Thất thoát do chưa sử dụng hết năng suất nhân viên

-Năng suất phục vụ của nhân viên kém, chất lượng phục vụ giảm,

-Tài sản bị  thất  thoát  trong  trường  hợp này là lượng khách hàng mất đi

Chuyên môn hóa tăng 50% năng suất nhân viên

4

Thất thoát do nhân viên bán hàng thiếu trung thực

-Nguyên nhân do nhân viên bán hàng thiếu trung thực lợi dụng các kẻ hở điểm yếu của hệ thống quản lý để đục khoét gây thất thoát ví dụ:hàng đổi trả,khuyến mãi,hàng giảm giá..là các nghiệm vụ rất dễ dàng tiêu cực nếu chọn phần mềm không đạt yêu cầu  dẫn đến thất thoát

-Chọn phần mềm uy tín có kinh nghiệm xử lý các nghiệp vụ chặt chẻ.

5

-Tổ chức công việc không khoa học

Do chọn sai qui trình làm việc dẫn đến giấy tờ sổ sách chi chít,nhiều  người ,nhiều khâu cồng kềnh tốn kém  khi kiểm tra càng khó khăn hơn ,nhưng vẫn kém hiệu quả gây thất thoát.

-Tổ chức công việc cho từng bộ phận

-Lập phiếu,xuất hàng,và bộ phận giao nhận

Kết Luận:

Quy trình bán hàng là tối quan trọng (1)

Phương pháp quản lý là quan trọng(2)

Năng lực con người là cần có(3)